Вот несколько наших рекомендаций держателям пластиковых карт.
Первое – нельзя хранить ПИН-код вместе с картой. «Мы специально издаем памятки по правильному поведению держателя карты. За последние пару дней мы столкнулись с ситуациями, когда у наших клиентов, потерявших карты, ПИН-код был записан на самой карте!» - говорит Владимир Онуфриев («Газпромбанк») на заседании круглого стола «Банковские пластиковые карты», состоявшегося в конференц-зале Ассоциации Банков Северо-Запада в ноябре 2006 года.
Второе – помнить или держать под рукой номер телефона службы банка, куда необходимо немедленно обратиться в случае утраты карты для её блокировки. Номер телефона написан на самой карте, а так же в тексте привил пользования банковскими картами, экземпляр которых должен быть на руках у каждого владельца пластика. Простой и действенный способ найти необходимый телефон – воспользоваться поисковыми системами интернет (yandex.ru или google.ru) или информацией о банках на специализированных сайтах, таких как www.bank-klient.ru
Третье. При пользовании банкоматами быть осмотрительным, прикрывать клавиатуру рукой при введении персональных данных и обязательно забирать чек. По возможности избегать использования отдельно стоящих банкоматов, расположенных в безлюдных тёмных переулках.
Четвёртое. При оплате покупок сохранять чек до получения очередной выписке по счёту, а в момент совершения платежа не терять карту из вида. Этот совет особенно актуален при посещении тех самых «рискованных» стран.
Пятое. В случае необходимости совершения Интернет-платежей - оформить специальную карту, предназначенную только для транзакций в Сети. Обойдётся такая карта дёшево (годовое обслуживание не более 150 рублей), она не имеет магнитной полосы, что повышает степень сохранности средств. Рекомендуется вносить на карту только сумму предстоящей покупки и не более того.
Установив лимиты расходования средств по дополнительным картам, принадлежащим вашей супруге или детям, вы обезопасите себя от лишних потерь в случае утраты карточки, открывающей доступ к общему счёту. Не стоит так же забывать о полезных свойствах выписки по счёту (её необходимо не только регулярно получать, но и просматривать) и удобстве услуги sms-информирования о расходных операциях по карте.
Другие варианты
Есть также другие способы мошенничества, которые не относятся ни к одной из этих категорий.
Что делать, если есть подозрения в мошенничестве
Если Вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно сообщите об этом в Ваш банк–эмитент. Эмитент может аннулировать Вашу карточку и выдать Вам новую. Проверьте у эмитента, не изменился ли имеющийся у него Ваш адрес.
Если Ваша карта при вас, но незаконные транзакции имели место, сообщите об этом эмитенту и потребуйте выдать Вам новую карту.
Что предпринимает MasterCard для Вашей защиты
MasterCard придерживается политики «нулевой ответственности». Это означает, что Вы платите только за те покупки, которые санкционированы по Вашей карточке. Таким образом, Вы защищены от мошенничества с Вашим счетом.
Если Ваша кредитная история не вызывает сомнений, Вы предпринимаете разумные меры, чтобы обеспечить безопасность Вашей карточки, и не сообщали о двух или более случаях несанкционированных операций с Вашей карточкой в течение последних 12 месяцев, то Вы не несете ответственность за несанкционированные транзакции.
0 коммент.:
Отправить комментарий